Driftstörningar

Här rapporteras kända driftstörningar och andra driftsmeddelanden i nätet.

 

Driftstörning centrala Årjäng 25-26/5-24 Länk till annan webbplats.

Driftstörningen ska nu vara åtgärdad för alla kunder i centrala Årjäng!

Tyvärr har vi ännu inte lyckats lösa problemet. Våra tekniker jobbar på.

Vi har en teknisk driftstörning som berör kunder i centrala Årjäng. Tekniker arbetar på att lösa problemet. Uppkopplingen kan komma och gå under tiden.

Vi beklagar problemen som kan uppstå för dig under tiden.


Driftsavbrott i Mörtnäs 27/4 -24

Uppdatering 15:30: våra tekniker har kunnat åtgärda felet provisoriskt.

Uppdatering 13:05: Felet är hittat. Någon har kört ned ett av våra skåp 😢
Arbetet kommer ta ett bra tag att åtgärda.

Uppdatering kl 12:28. Felet är lokaliserat till ett avbrott mellan Mörtnäs och Vännacka. Felsökning pågår fortsatt.

Strax efter kl 09:00 fick vi ett driftsavbrott i Mörtnäs. Tekniker är ute och felsöker.

 

Driftarbete i Årjängs Nät 29/8-23

Natten till tisdag 29/8 kommer ett underhållningsarbete utföras i fibernätet.

Arbetet pågår 00.00-06.00 och gäller hela Årjängs Nät.

Arbetet kan medföra eventuella störningar för kunder i nätet.

Märker du av några störningar efter avslutat arbete?

Prova då att starta om din utrustning för att uppgraderingarna ska slå igenom.

Arbetet görs för att underhålla och uppgradera utrustningen i fibernätet.

__________________________________________________

Ny uppdatering Holmedal 10/8 14:30

Nu närmar det sig det slutet på skadan i Holmedal.

Vid 16:00 ska alla vara återkopplade.

Tack för ert tålamod!

_________________________________________________________________________________________

Arbetet med att få igång fiberkopplingen i Holmedal fortsätter. Vi har fått skarva i flera skåp. Idag kommer kundinstallationer påbörjas.

__________________________________________________

Ny Uppdatering Holmedal

Om allt går som det ska får vi klar all blåsning idag och drar igång med svetsarbetet runt 09:30. Vi törs fortfarande inte säga någon tid men hoppas på att det kan bli klart redan ikväll, alternativt imorgon om allt går enligt plan.

___________________________________________________

Uppdatering Driftstörning Holmedal

Vi har börjat sätta nytt skåp och dra in rör, hoppas att vi kan blåsa i ny fiber imorgon och att vi kan göra svetsarbete efter det.

Vi arbetar för full med att få igång de drabbade kunderna, men det är många delar som är skadade och det gör saken komplex.

Tack för ert tålamod!

Text

Driftstörning Holmedal 7/8-2023

Under måndagen den 7/8-2023 blev ett fiberskåp kraftigt påkört i Holmedal.

Tekniker ska påbörja arbetet idag 8/8. Fiberskåpet är mycket förstört.

Uppdaterar hemsidan så fort vi vet mera.

 

Driftavbrott i Årjängs Nät

Avplöjd kabel 13 maj

Vad: Avbrott i Årjängs Nät på grund av en avplöjd kabel.

Drabbade kunder finns i delar av Holmedal och i Töcksfors.

Uppdatering 14 maj: under fredagkvällen och natten lagades kabeln och de flesta kunder fick igång sin anslutning igen. Tyvärr är ett fåtal kunder i Holmedal fortsatt utan anslutning på grund av skadan. Dessa kommer åtgärdas under måndagen 15/5.

Om din anslutning inte fungerar efter avbrottet så kan du behöva starta om din utrustning (mediabox, ev. router, tv-box, etc).

_______________________________________________________________________________

Driftstörningar 12 april

Pågående driftstörning för kunder i Sellnets område. Tekniker är på plats för felsökning.

______________________________________________________________________________

Driftstörningar 20 februari

Uppdatering 22 feb 07.50: Fortsatt arbete på skadad fiberkabel. De flesta kunder ska nu ha återfått funktion, de återstående åtgärdas löpande.

Vi har en pågående driftstörning i Bjärn, Vrängebol och Östra Bön med omnejd. Tekniker är på plats och felsöker.

______________________________________________________________________________

Driftstörningar 17 februari

Uppdatering 15.08: Felet är nu åtgärdat. Om din anslutning inte kommer igång igen så rekommenderar vi att starta om utrustningen.

Just nu råder en driftstörning och felsökning pågår. Kontakta din tjänsteleverantör om du upplever problem med din uppkoppling.

______________________________________________________________________________

Driftstörningar IP-telefoni hos Telia

Är du kund hos Telia och upplever problem med din IP-telefon behöver du kontakta Telias kundtjänst.

______________________________________________________________________________

Driftstörningar hos Telia 2 februari

Just nu är det driftstörningar hos Telia. Vid frågor hänvisar vi kunder till Telias kundtjänst.

______________________________________________________________________________

Driftstörningar hos Bahnhof 2 december

12.00: Vi har precis fått information om att det just nu råder driftstörningar hos tjänsteleverantören Bahnhof. Driftstörningen berör alla stadsnätskunder som har sina tjänster hos Bahnhof.

Följ länken för mer info Drift­information - Bahnhof AB Länk till annan webbplats.

________________________________________________________________________________

Driftavbrott 18 november

Uppdatering 20.45: Felet är nu åtgärdat. Om din anslutning inte kommer igång igen så rekommenderar vi att starta om utrustningen.

13.25: På grund av en avgrävning i området Nästeviken saknar kunder i det området fiberuppkoppling. Arbetet pågår och vi uppdaterar så snart felet är åtgärdat.

________________________________________________________________________________

Planerat driftarbete natten till torsdagen den 3 november

Under natten och tidig morgon torsdagen den 3 nov kl. 00-06 kommer ett planerat driftarbete ske. Det kommer att beröra kunder i Fölsbyn, Tången, Holmedals-Breviken, Holmedals-Prästgård och Töcksfors.

Om din anslutning inte fungerar efter avbrottet så kan du behöva starta om din utrustning (mediabox, ev. router, tv-box, etc).

________________________________________________________________________________

Driftstörning på tekniknoden i Västra Bön

Söndag 26 juni

Driftstörning på tekniknoden i Västra Bön.

Uppdatering kl. 20:04

Driftstörning beror på åskoväder. Utrustning är provisoriskt återställd. Utbyte av utrustning sker under kvällen. Vid detta arbete kan ett tillfälligt driftstopp uppstå under en kort tid.

Om din anslutning inte kommer igång igen så prova starta om din utrustning.

___________________________________________________________________________________

Söndag 26 juni

Driftstörning på tekniknoden i Västra Bön.

Vid 18:30 tiden fick vi en driftstörning. Tekniker är på väg ut.

Vi uppdaterar så snart vi har mer information.

_______________________________________________________

Driftstörningar hos Allente 17 juni

Uppdatering kl. 16:30

Driftstörningarna är nu åtgärdade.

Det är just nu driftstörningar hos Allente. Driftstörningarna berör kunder med TV-tjänster från Allente.

14.30: Vi har precis fått information om att det just nu råder driftstörningar hos tjänsteleverantören Allente. Driftstörningen berör alla stadsnätskunder som har sina TV-tjänster hos Allente.


Planerat driftavbrott 9 maj

Natt till måndag 9 maj kommer en skadad fiberkabel att bytas ut. Arbetet pågår mellan kl. 00:00 -06:00. Kunder som påverkas finns i fiberföreningarna Holmedalsnet, Vatt-Net och TöckNet samt delar av Årjängs tätort. Vi beklagar eventuella olägenheter detta medför för dig.

Om din anslutning inte fungerar efter avbrottet så kan du behöva starta om din utrustning (mediabox, ev. router, tv-box, etc).

Driftavbrott 16 februari

Uppdatering 07:15, Felet är är nu åtgärdat och förbindelsen är uppe igen.

Du kan eventuellt behöva starta om din utrustning (mediabox, ev. router, tv-box, etc.) om du upplever problem.

Uppdatering 06:50, Förbindelser ligger fortsatt nere, tekniker håller på med felsökning.

Vi har för närvarande en driftstörning på förbindelsen till Årjäng någonstans mellan Karlstad och Borgvik. Vår leverantör har meddelat att felsökning pågår.

Vi beklagar eventuella olägenheter detta arbete medför er.

Vi uppdaterar informationen så snart vi får besked.

Planerat driftarbete natten till tisdag 19 oktober

Natten till tisdag den 19 oktober mellan kl. 00-06 gör vi en mjukvaruuppdatering i fibernätet i Årjäng. Anledningen till arbetet är att vi glädjande nog blir fler och fler som ansluter sig till våra fibernät. För att vi ska kunna fortsätta att hålla hög nivå på vår driftsäkerhet och på våra tjänster så behöver vi uppgradera vår utrustning.

Du kan eventuellt behöva starta om din utrustning (mediabox, ev. router, tv-box, etc.) om du upplever problem längre fram under tisdagsmorgonen.

Vi beklagar eventuella olägenheter detta arbete medför er.

Mer information om driftstörningar hittar du på Facebook.
Följ vår Facebookgrupp. Länk till annan webbplats.

Senast uppdaterad:
Sidan publicerad av: ewa adolfsson